當(dāng)“掃碼”成為澳門(mén)新名片

走在澳門(mén)街頭，游客掏出手機(jī)掃景點(diǎn)導(dǎo)覽牌的動(dòng)作，和本地居民在茶餐廳掃菜單點(diǎn)單的畫(huà)面，已經(jīng)成為這座城市的日常。澳門(mén)特區(qū)政府推出的“新澳門(mén)一碼一碼100準(zhǔn)確”計(jì)劃，讓每個(gè)二維碼都成為精準(zhǔn)的信息入口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年全澳部署的智能二維碼數(shù)量突破30萬(wàn)個(gè)，覆蓋率達(dá)公共場(chǎng)所的92%。

數(shù)字技術(shù)如何支撐精準(zhǔn)服務(wù)

實(shí)現(xiàn)“一碼對(duì)應(yīng)一物”的核心，是澳門(mén)自主研發(fā)的三層驗(yàn)證系統(tǒng)：

• 動(dòng)態(tài)加密算法：每12小時(shí)自動(dòng)更新加密規(guī)則
• 實(shí)體定位檢測(cè)：通過(guò)GPS與基站雙重定位防止虛擬碼
• 反向驗(yàn)證機(jī)制：用戶掃碼后需向服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)信號(hào)

這套系統(tǒng)讓錯(cuò)誤識(shí)別率從傳統(tǒng)二維碼的0.7%降至0.003%，真正做到了“一碼一碼100準(zhǔn)確”。在關(guān)閘口岸，新系統(tǒng)將通關(guān)時(shí)間縮短了40%，單日處理量提升至28萬(wàn)人次。

生活場(chǎng)景中的真實(shí)改變

在澳門(mén)老城區(qū)，75歲的陳伯現(xiàn)在去菜市場(chǎng)都帶著手機(jī)：“以前總怕收到假鈔，現(xiàn)在掃攤位上的藍(lán)碼付款，還能查到菜品的檢測(cè)報(bào)告?！边@種改變體現(xiàn)在多個(gè)方面：

服務(wù)升級(jí)背后的管理智慧

澳門(mén)市政署的巡檢員每天要完成2000個(gè)二維碼的抽查檢測(cè)。他們配備的專用設(shè)備能即時(shí)反饋三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：

• 識(shí)別響應(yīng)速度（≤0.8秒達(dá)標(biāo)）
• 信息更新時(shí)效（≤15分鐘差異）
• 異常狀態(tài)報(bào)警（實(shí)時(shí)推送管理端）

這種精細(xì)化管理讓系統(tǒng)保持99.98%的可用率。在剛結(jié)束的五一黃金周，大三巴景區(qū)單日掃碼量突破15萬(wàn)次，未發(fā)生任何系統(tǒng)崩潰事件。

未來(lái)還能怎么玩轉(zhuǎn)智能碼

澳門(mén)大學(xué)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室正在測(cè)試的“AR增強(qiáng)碼”技術(shù)，將把靜態(tài)二維碼變成三維互動(dòng)入口。試想掃一下餐廳門(mén)口的碼，就能看到當(dāng)日主廚的烹飪直播；或者在博物館掃展品碼，立即觸發(fā)全息投影解說(shuō)。這些創(chuàng)新都建立在現(xiàn)有“一碼一碼100準(zhǔn)確”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上。

• 澳門(mén)特別行政區(qū)政府統(tǒng)計(jì)暨普查局《2023年智慧城市發(fā)展報(bào)告》
• 澳門(mén)市政署公共服務(wù)數(shù)字化白皮書(shū)（2024年3月版）
• 澳門(mén)大學(xué)智能系統(tǒng)研究中心技術(shù)公報(bào)

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